12月15日，留學生公寓一號樓以“回顧過往，展望將來”為主題開展學生代表懇談會。會議由后勤保障部接待服務中心邱鶴震老師主持，參會人員有一號樓服務小組代表、入住留學生樓長以及留學生代表。

懇談會上，首先是留學生公寓一號樓參會代表進行自我介紹，學生樓長和學生代表也互相自我介紹，這讓各樓層之間陌生感消除了很多，更容易建立親切愉快的合作友誼。接著邱老師對后勤保障部接待服務中心接手一號樓的物業服務三個半月的服務情況進行簡單回顧，鼓勵大家結合自己的入住感想，對一號樓的物業服務提出自己的想法、建議和意見，以便有針對性的改進服務工作，爭取明年的服務可以做得更好。

在和諧、融洽的氛圍中，學生代表們踴躍發言。6樓學生代表花坂美里反映廚房冰箱有食物丟失現象；5樓樓長針對垃圾桶外放問題提出學生自備垃圾袋，將垃圾袋放在門口由保潔人員定點清掃，這樣既可以保證樓面的整潔，同時也讓垃圾桶里面保持清潔了；3樓學生代表建議洗衣幣購買有數額限制，一次最多4個，保證其他學生需要時也可以買到；其他學生也針對床單清洗問題和廚房整頓問題提出了自己的建議；405樓長瑞有福則對一號樓即將開展的“迎圣誕，學做飯”的免費學習活動提出自己的建議，他首先建議一號樓特聘專業人員無償教留學生們包水餃、包餛飩，免費享用中國美食歡度圣誕，但同時他希望在活動中能夠考慮到宗教信仰所造成的不同飲食習慣，尊重各國、各民族的文化差異。

懇談會上，各國留學生紛紛表示將積極配合各項服務工作和活動，物業管理和服務人員向留學生承諾努力為留學生提供更優質的服務，創造文明、和諧的留學生公寓入住環境。