開展“優質文明服務月”活動一直是強化后勤員工“全心全意為學校教學、科研和師生員工服務”意識、提升后勤保障服務能力的重要舉措。根據后勤保障部關于開展“優質文明服務月”活動的通知，宿教中心（2）于2015年10月30日9點30分在閔行校區第二教學樓113教室召開動員會，中心正副經理、管理人員和各區塊值班員、保安員、保潔員等參加。

動員會上，徐經理深入傳達了后勤保障部關于開展“優質文明服務月”活動的精神，詳細介紹了后勤保障部關于此次活動的工作方案。徐經理指出，“優質文明服務月”活動的宗旨是“以服務對象滿意”作為工作的出發點和落腳點，是向廣大師生展示中心員工良好職業形象的大好時機。宿教中心（2）全體員工應就此把握契機，立足本職，不斷改進服務質量，增強服務效益，為學校后勤保障工作貢獻自己的力量。

接下來，徐經理向參會人員宣讀了宿教中心（2）關于開展2015年“優質文明服務月”活動的議決通知書，明確提出活動目標，公布活動內容，嚴肅下達活動要求，號召全體員工務必充分認識到活動的意義，確保思想與行動的統一，并特別提醒各位員工切不可忽視工作細節，強調掛牌、微笑、立崗、主動、熱情、首問責任等服務應是工作常態。

此外，為保障活動的順利開展，中心進一步對違規行為進行了界定，對活動質量的考核方式進行了部署，并再次向各區域管理人員發放《物業服務質量考核評分表》、《中心員工獎懲制度》、《中心文明禮貌用語和服務忌語》等文件，要求各區塊務必加強對管轄員工的培訓。動員會最后，參會人員當場簽訂了《優質文明服務承諾書》。