修建中心為積極響應后勤保障部“優質文明服務月”的活動，為進一步加強與各院系的溝通，更好地提升維修工作質量和服務水平，加強老師和學生的互動，變被動服務為主動服務，加強文明服務意識，了解老師和學生的需求，發現問題及時解決問題，修建中心管理人員魚肇年老師，維修工曹軍、陸弟師傅于2015年11月1日至30日分別對信息科學技術學院、哲學系、數學系、物理系、地理科學學院、城市與區域科學學院、思勉人文高級研究院、生態與環境科學學院、美術系、宿舍與教學服務中心（2）、生樂物業閔行管理中心等十多個院系、物業進行了專門的走訪活動，于11月底走訪活動圓滿結束。

此次受訪各院系辦公室主任老師和和物業經理和修建中心管理人員進行了全面充分的交流，各院系辦公室主任、老師和物業經理、員工對修建中心近幾年來的維修服務表示忠心的感謝，施工管理人員和維修師傅的服務態度認真、和善，獲得了大家一致的認可。

修建中心通常能在接到簽報維修任務單后第一時間趕到現場，按照使用方的需求，給予合理的建議，合情合理、保質保量的完成維修任務。尤其是以調換信息科學技術學院實驗中心各實驗室門工程表現突出，由于實驗室部分門和門框都已嚴重變形、損壞，門禁系統形同虛設，給實驗室帶來了不安全隱患，為此信息科學技術學院委托后勤保障部修建中心予以更換門和門套，為加強新門的使用壽命，實驗中心主任、副主任老師和修建中心施工管理員邵文彬和維修人員在現場多次開會協商，反復論證推敲，為保障門禁系統在日后使用不易松動，經多次試用試驗后決定在門禁系統位置加裝不銹鋼襯墊，對不銹鋼襯墊進行定加工處理，以最小的成本支出獲得最大的使用效果。為了保證院系正常教學任務因施工而不受影響，施工管理員邵文彬和維修人員放棄休息，利用雙休日和國定節假日加班加點，不辭辛勞，盡管施工周期較長，但最終能順利完成施工項目，得以師生們的認可，保證學院的正常教學而由衷的欣慰。

通過這次走訪直接服務對象，廣泛征求被服務方的建議性意見，讓我們在工作上開拓了新的思路，在情感上加強了服務與被服務之間的溝通交流，真正體現了我們修建中心的口號“因您的需要而存在，因您的滿意而精彩”。

在今后的工作中，我們一定會保持原來的工作態度，積極向上的工作進取之心，學會換位思考，切實把自身工作融入到修建中心的發展當中，把主動服務學校師生放在各項工作的第一位，使維修服務在原有基礎上更上一個新的臺階。