深入學生群體開展調研一直是宿舍與教學樓服務中心（2）促進物業管理、滿足對象需求的有效方式。宿教中心（2）于4月13日下午，在本科生公寓6號樓活動室召開學生寢室座談會，了解學生日常生活需求，聽取學生建議，解答學生疑問。副經理嚴華、本科生公寓區域塊長、管理員、學生參議會成員等出席。

此次座談會前期，參議會成員針對廣大同學對于宿舍日常生活方面的需求進行了廣泛收集、綜合和篩選，并形成了具有代表性的問題與建議。嚴經理對出席參會的同學們表達了致謝，肯定了同學們能以主人翁的態度參與宿舍管理的行為，鼓勵同學們在會上提出相關意見和想法，并對參議會同學遞交的匯總材料逐條進行耐心細致的解答。嚴經理主要從日常公共服務的設備，如電吹風、洗衣機等的數量與維修情況；公共服務的場所，如浴室、活動室等開放的時間及規定；以及學生的其他需求和與會同學進行了充分討論，繼而給出了詳細答復。對學生提出的非中心職責范圍內的請求給予了當場協調和后續協助反映的承諾，對需要先行與其他部門溝通的問題進行了完整記錄并約定回饋時間。與會同學們也紛紛表示，宿教中心（2）長期以來努力加強業務學習和培訓，不斷提升服務水平，物業服務效果顯著；服務人員態度和藹可親，非常關心住宿學生的生活，讓學生身在學校卻如同在家；宿舍樓內的文化建設讓學生住宿環境煥然一新，體現了良好的環境育人理念。

整場座談會氣氛熱烈而融洽，務實而高效。嚴經理鄭重承諾，中心全體服務人員將繼續貼近學生，貼近生活，以最大的努力為全校師生提供滿意的服務。