為深入貫徹落實《后勤保障部關于開展“優質文明服務月”活動的通知》，不斷提高中心管理標準和服務質量，把“優質文明服務”落實到崗，細化到人，扎實推動，宿舍與教學樓服務中心（2）于2016年10月27日下午14點在閔行校區第二教學樓113室舉行2016年優質文明服務月動員會。中心正副經理、全體管理人員及一線員工代表約100余人出席此次動員會。

中心經理徐嘯笑首先向參會人員詳細講解了后勤保障部關于開展優質文明服務月活動工作方案的指導性文件，并結合實際，要求中心全體工作人員要以“規范服務行為，倡導服務用語，踐行服務承諾”為指導，以各崗位提供“微笑服務、親情服務、創造優質品牌”為目標，以展現中心宿舍樓、教學樓、辦公樓窗口形象為己任，以師生滿意為宗旨，力求通過優質文明服務月活動，轉變員工服務觀念、改進服務質量、提高隊伍素質、改善服務形象、增強服務效益，為學校后勤保障工作的順利開展貢獻力量。中心特制定了詳細的優質文明服務月活動實施方案，并成立了以正副經理為組長，以中心考核成員及各區塊長為組員的活動小組，中心同每位員工簽訂優質文明服務承諾書，通過師生走訪、滿意度調查、服務培訓、文化活動及自查、抽查、檢查、復查等多種方式細化優化落實活動方案。

此次動員會后，中心將進一步提高員工服務水平與服務質量，以適應新常態下我校師生對后勤物業服務的需求，努力鑄造后勤物業服務“工匠精神”，傳遞服務正能量，推動中心管理服務標準化、專業化、品牌化。