為更好的宣傳落實中心制定的獎懲辦法等相關制度，提高員工對突發事件處理的能力，規范員工的文明禮儀，提高物業服務質量，5月16日下午，宿教中心（1）在田家炳教育書院223舉辦了中心規章制度及文明禮儀員工培訓會。中心相關負責人及一線員工代表近100人參加此次培訓。

培訓由副經理高慧玲主持，分為三塊內容，一是詳細解讀中心制定的員工獎懲辦法，讓員工優有所獎、劣有所罰，并做到檢查有標準、獎罰有依據；二是安全應急預案培訓，包括突發事件匯報流程和員工受傷事故處理流程，其中對突發事件的處理要求十分鐘之內必須報中心領導知曉，并根據相關流程及時、妥善予以處理；三是文明禮儀培訓，通過培訓，提高一線員工文明素養，提升整體精神面貌。

培訓內容契合員工實際，形式多樣化，不時穿插模擬演練和現場展示，員工在歡樂的氣氛中學習了中心的相關制度，對突發事件的處理牢記于心，爭做文明人，用更高質量的微笑服務把自己的本職工作做好，提高中心整體的物業服務水平。