為進一步深化校園中心質量安全、應急響應網格化管理工作,更好地落實“點長制”、“五定”、“六 T”管理等工作要求,結合中心工作實際,在校園環境管理中心質量安全、應急響應網格化管理方案的基礎上,制定了標準化方案。近期,中心在兩校區分批組織了各級網格員進行標準化管理培訓。


培訓會上,經理首先對網格化工作開展情況進行了總結,隨后重申了網格化的區域、內容,并對小點長的巡查清單進行了再次梳理。接著,從各級網格的服務質量通用標準、安全管理通用標準、應急響應通用標準,以及各級崗位標準等進行了逐一培訓。還著重指出了考核細則,強調了考核內容、考核獎勵及考核處理。員工們對實際工作中遇到的問題進行了提問,經理、副經理都一一進行了解答,使所有員工都明確了各自的標準化工作的重點,責任更明晰、標準更明確。
通過此次培訓,助力提高中心的管理水平、提升突發事件應急響應能力,切實消除日常質量安全隱患,健全安全風險防控體系,更好的使員工們提升服務態度和服務質量、提升環境的美觀干凈整潔、提升環境育人成效。
