1月24日,后勤保障部質量與安全管理辦公室在普陀校區后勤保障部小會議室召開了安全工作例會,各服務中心、社會企業分管安全的負責人共計19人出席了此次會議,會議由質量與安全管理辦公室主任章菊萌主持。

會上各單位安全負責人就1月安全工作中發現的問題、難點依次作了交流匯報。接著章菊萌主任就1月安全檢查中存在的問題以詳細的照片向大家做了通報,對于此次檢查中兩個問題較嚴重的社會企業,宣布了經濟處罰的決定。然后就接下來幾天上海即將面臨的嚴重冰凍寒潮天氣做了防范應對布置,并要求各部門準備好緊急預案,及時啟動。其次,章主任對于寒假春節期間的安全工作做了部署,同時要求各部門從1月29日至2月25號,每天3點執行日報制度,各部門假期期間依然不能放松安全管理,始終緊繃安全工作這根弦。最后,章主任就2018年安全工作重點作了動員部署,要求各部門圍繞以下幾個重點開展工作。第一,提高安全認識,增強責任感和使命感,以對師生高度負責的精神,不斷提高對學校安全工作重要性的認識。第二,嚴格落實安全工作責任制和責任追責制度,誰主辦、誰負責,實行安全工作一票否決制。第三,扎實開展安全教育,本著教育在先,預防在前的原則,遵循學校安全工作特點和學生特點,開設安全講座、充分利用網絡、廣播、宣傳櫥窗、黑板報、專題講座等多種形式,進行全覆蓋,廣角度的安全教育。第四,嚴抓常規安全工作落實,建立健全安全管理制度,按照早發現、早整改、早落實、早消除的四早原則,采取專項整治檢查與綜合檢查相結合,日常檢查和突擊檢查相結合,自查與抽查相結合的方式,全方位消除安全隱患。

質量與安全管理辦公室許盛軍老師就1月后勤服務郵箱收到的2個投訴案例向大家作了介紹,希望同類型的管理部門吸取教訓,避免同樣的錯誤重復發生,也希望各個部門在日常工作中注意服務規范,加強一線工作人員和師生語言溝通技巧的培訓,避免不必要的誤會導致的投訴。2018年度服務質量與安全工作,將加大考核力度,嚴格失責人處罰力度,扣分項目將全部量化,每周通報。會上宣布了2017年后勤保障部服務質量考核優秀的單位,希望大家向他們學習,共同進步,為2018年提升師生滿意度更上一層樓,做出各自的貢獻。
