如果讓您說出與中秋的故事，不知道華師大的月餅是否給您留下深刻的印象，前段時間滬上各高校自制月餅的大pk，無不體現象牙塔里的“月餅情結”。后勤保障部每年中秋都會為廣大師生提供特制月餅，深受大家的歡迎。但是服務無止境，為繼續提升服務質量，提高師生幸福感，傾聽師生對于現階段月餅供應工作的意見和建議，后勤保障部面向全校師生開展了月餅供應工作的滿意度調查。9月6日至9月9日，調查小組通過線上和線下兩種途徑，對兩校區教職工和學生發放共1721份問卷，其中閔行校區1057份，中北校區664份。

從調查結果來看，兩校區教職工對于月餅供應總體滿意，平均滿意度達到88.5%，處于對后勤服務感受接近優秀的評價,沒有特別突出的不滿意訴求。但我們也收集到了閔行校區少許老師認為價格偏高以及中北校區部分老師認為供應量不足的意見反饋。

兩校區學生群體的滿意度和教職工相比還是有所差異，平均滿意度只有73%，其中閔行校區學生對于價格的不滿意比較明顯，但經調查發現學校月餅的價格還是比市場同類餡料的品牌月餅便宜不少。中北校區學生不滿意項目集中在供應數量和供應品種，這和中北校區主要只供應蘇式月餅的因素有關。

而對于月餅的口感，大部分師生認為鮮肉蘇式、蓮蓉蛋黃廣式、蛋黃肉松、鮮肉蛋黃蘇式、綠/紅豆沙味道較好，而五仁月餅口感相對較差。

通過本次摸排調查，我們深知月餅供應工作還有很多細節需要完善，在售賣時間、預售方式、供應量匹配、內外包裝、品種口味、宣傳渠道等方面也都收集到了很多中肯的意見和建議。后勤保障部也將繼續以服務師生為本，以辦師生滿意的后勤為工作宗旨，總結過往經驗，用更好的創新和用心的態度去做好后勤服務工作，全心全意提高服務質量，豐富服務內涵,做好明年的月餅供應工作。