為做好2021年秋季開學后勤保障和新冠疫情常態化防控工作，現將后勤服務相關信息通知如下：
（注：以下服務信息，未注明具體起始時間的，均從校歷開學時間即9月6日開始，9月6日前仍按暑期服務信息執行）
餐飲服務
校區 | 餐廳名稱 | 新學期營業時間 |
中 北 | 河東食堂1樓、河西食堂1樓、麗娃食堂1樓 麗娃食堂2樓伊源餐廳、中江路學生食堂基本伙食餐廳 | 正常供餐 |
河東食堂3樓教工餐廳（含河西2樓西側教工供餐點） | 8月27日起工作日供午餐 | |
河東食堂2樓風味餐廳 | 8月23日開始供餐 | |
河西食堂2樓風味餐廳 | 正常供餐 | |
河西食堂2樓風味小餐廳 | 8月28日開始供餐 | |
麗娃食堂2樓西餐廳 | 8月31日開始供餐 | |
閔 行 | 春華閣1樓、秋實閣1樓、冬月廳1樓、2樓伊源餐廳 冬日廳1樓基本伙食餐廳 | 正常供餐 |
夏雨廳1樓基本伙食餐廳、夏雨廳3樓教工餐廳 | 8月25日起供餐，其中教工餐廳工作日中午供餐 | |
夏雨廳2樓風味餐廳 | 8月25日開始供餐 | |
春華閣2樓風味餐廳 | 8月25日開始供餐 | |
秋實閣2樓風味餐廳 | 9月1日開始供餐 | |
冬月廳3樓風味餐廳 | 9月3日開始供餐 | |
冬日廳2樓風味餐廳 | 正常供餐 |
注意事項：
1）基本伙食餐廳營業時間：早餐6:30-9:00；中餐10:30-13:00；晚餐16:30-19:00。
2）風味餐廳營業時間：10：30-21:30不間斷營業。
3）根據學校疫情防控工作和部分風味餐廳環境改造、維修需要，相關餐廳營業時間略有調整。
4）開學期間，就餐師生比較多，食堂將按照新學期課程安排表，增設供餐窗口、延長供餐時間，增設打包窗口，緩解排隊時間。
5）為減少食堂就餐人員聚集，請師生錯峰、錯時就餐；建議去食堂就餐的師生佩戴口罩，保持安全社交距離。
學生宿舍和教室服務
| 事項 | 閔行校區 | 中北校區 | ||||||
| 新生提取行李 |
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| 新生辦理入住 | 進入宿舍前配合體溫測量，憑身份證或校園卡、錄取通知書、返校申請截圖等辦理入住手續；入住后，認真填寫《入住信息卡》 |
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| 床上用品購置 |
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| 光纖寬帶申請 |
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| 河西麗娃綜合商場全網通電信營業部 |
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| 空調租賃 | 通過微信公眾號“上海高校華實空調服務號”申請辦理（關注后綁定代碼，閔行校區代碼為1666，詳見相關辦理流程）或閔行校區劍川路學生公寓15號樓一樓西側現場辦理 |
| 通過微信公眾號“上海高校華實空調服務號”申請辦理（關注后綁定代碼，中山北路校區代碼為1888，詳見相關辦理流程）或中山北路校區原基建處一樓（第七宿舍旁邊）現場辦理 |
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| 電費充值 | 閔行校區學生公寓可使用校園卡在每棟宿舍樓一樓（劍川路公寓15號樓在二樓）自助購電機進行充值；也可以通過華東師范大學微信企業號下的“生活服務”模塊進行在線購電 |
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| 自習教室 | 一教H101、113室、自習大廳 （周一至周日8:00-22:00） |
文附樓409、413 （周一至周日8:00-22:00） | ||||||
注意事項：
1）新生辦理入住前，應足額繳納住宿費；辦理貸款的同學，可于貸款到位后，再進行繳費。
2）學生宿舍早上開門時間為6：00，晚間鎖門時間為23：00；疫情期間，學生宿舍實行封閉管理措施，嚴格控制外來人員進入，暫時取消訪客制度。
3）進入宿舍前請配合體溫測量和登記；體溫異常的同學請聽從工作人員及時至就近醫療機構發熱門診，并立即通知本人輔導員，就診結束后入住學校隔離觀察點；解除隔離前，嚴禁返回宿舍；返校同學請出示健康碼及返校申請。
4）保持宿舍衛生清潔，做好個人衛生，定期晾曬、洗滌被褥及個人衣物；勤洗手、勤消毒，日常多喝水，飲食清淡，進行合理的體育鍛煉。
5）疫情防控期間，為減少聚集風險，請勿在樓內公共區域扎堆聚集，盡量錯峰使用樓內設施設備。
6）新生報到、老生返校要求詳見學校通知《2021年秋季學期新生報到、老生返校及相關學生管理工作的提示》。
校車服務
2021年8月27日（星期五）起，兩校區教職工通勤校車班次調整如下，同時取消雙休日、節假日和寒暑假等校車的班次：
| 校區 | 工作日校車班次時刻 | 發車點 | 聯系方式 |
| 中北開往閔行 | 6:30、11:50、16:50、21:00 | 中北校區棗陽路788號校門內停車場 | 中北校區62232245 閔行校區54345294 |
| 閔行開往中北 | 6:30、11:50、16:50、21:00 | 閔行校區秋實閣候車亭（以此點發車為準） |
注意事項：
1）兩校區通勤校車主要服務于教職工從事學校教學、科研和管理等工作，在滿足教職工乘坐需求的基礎上，空余座位可提供給學生乘坐。
2）閔行校區開往中北校區校車途中停靠站點由師大三村調整至金沙江路995號（加油站）前公交車站。
3）因開學準備和學生報到，8月28日（星期六）、8月29日（星期日）、9月4日（星期六）和5日（星期日）按工作日校車班次運行。
教師周轉房辦理服務
校區 | 辦理時間 | 辦理地點 | 聯系電話 | 聯系人 |
中北 | 周一~周五 8：30~16：30 | 后勤保障部房產物業服務中心 中山北路3671弄（師大一村）182號一樓 | 021-62235440 021-62233820 | 鄒老師 陳老師 |
閔行 | 周一~周五 8：30~16：30 | 后勤保障部宿舍與教學樓服務中心（2） 閔行校區學生共享空間一樓西側106室（沿河邊走到底） | 021-54345485 021-54345397 | 嚴老師 張老師 |
浴室開放服務
校區 | 浴室名稱 | 開放時間 |
中北 | 河西浴室 | 每日13:00-23:00 |
河東女浴室 | ||
麗娃浴室 | ||
閔行 | 本科生公寓公共浴室 | 每日10:30-22:30 |
注意事項：
1）請在浴室外有序排隊，配合測體溫。
2）師生可錯峰、錯時前往。
3）如有體溫異常、咳嗽等癥狀，請立即報告值班人員，切勿進入浴室。
校園卡充值服務
校區 | 充值點名稱 | 充值時間 | |
中北 | 河東食堂 | 每周二、三、五、六、日充值 | 8:00-13:00 |
河西食堂 | 每周一、四、五、六、日充值 | ||
麗娃食堂 | 每周一至周五充值 | ||
中江路學生食堂 | 每周一至周五充值 | 10:30-13:00 | |
閔行 | 春華閣 | 每周一至周五充值 | 10:30-13:00 |
夏雨廳 | 每周一至周五充值 | ||
秋實閣 | 每周二、四充值 | ||
冬日廳 | 每周一至周五充值 | ||
冬月廳 | 暫停充值（可就近至冬日廳充值） | ||
注：新生報到期間（8月30號—31號），食堂充值時間為8:00-20:00。
校醫院服務
時間段 | 值班情況 | 備注 |
返校師生核酸檢測采樣期間 8月23日至9月7日 | 辦公室值班，暫停門診 | 做好校園內發熱人員閉環管理工作 |
新生老生報到期間 8月30日至31日 9月4日至5日 | 暫停門診 | 做好返校師生疫情防控工作 |
學生軍訓期間 8月31日至9月4日 | 值班門診和軍訓醫療保健 | 值班門診時間：8:00—11:30；13:00—16:30（值班門診掛號提前10分鐘結束） |
9月8日起 | 恢復工作日正常門診工作 |
注意事項：
1）校醫院值班門診期間，不能使用社保卡（醫保卡）結算，請在職和退休教職員工自行前往就近醫保定點醫療機構就診。
2）參保大學生需要到校外門急診就醫的，無須到校醫院辦理轉診手續，請自行前往居住地就近醫保定點醫院門急診，所產生的門急診醫藥費開學后到校醫院審核報銷，報銷金額以現場審核結果為準。
3）大學生前往本市醫療機構住院的，應請提前聯系校醫院開具住院結算憑證。大學生在外省市住院的，請在開學后提交相關材料，由上海市醫保中心負責最終審核。本市和外省市住院規定詳見校醫院就醫記錄冊。
4）視新冠疫情情況，按照上級防控工作要求適時調整校醫院相關工作，具體安排另行通知。
5）校醫院聯系電話：54341538（閔行校區）、62232375（中北校區）。
核酸采樣檢測
一、核酸檢測對象
1）返滬、返校（入校）的師生員工。
2）聯系檢測機構并按批次組織來校進行集中檢測采樣；其他時間的零星返校人員自行到校外機構檢測。
二、集中采樣時間
1）8月27日：返滬返校的教職員工。
2）8月30日：2019級、2020級參加線下軍訓的學生。
3）9月1日、2日：2021級新生。
4）9月6日、7日：除參加軍訓學生之外的老生。
具體時間安排以教師工作部、學生（研究生）工作部通知為準。
三、集中采樣地點
1）閔行校區東體育場的網球場。
2）中北校區東大門（中山北路3663號）內停車場。
四、集中采樣流程
序號 | 流程 | 備注 |
1 | “健康云”app生成核酸檢測二維碼 | 登錄“健康云”->“核酸檢測服務”-> “個人檢測登記”-> 填寫“在滬地址、所在單位（如華東師范大學****學院）” -> “生成核酸檢測二維碼” |
2 | 采樣前準備 | 現場測體溫->等候區排隊->工作人員掃核酸檢測二維碼->信息登記->發放采樣試管 |
3 | 咽拭子采樣 | 口罩脫下，頭微仰，嘴張大，發“啊”，喉嚨采集 |
4 | 采樣信息登記核實 | 掃碼教師工作部、學生（研究生）工作部設置的小程序二維碼 |
5 | 查詢檢測結果 | 健康云“結果查詢”或在檢測機構提供的“報告結果查詢”掃碼“關注”進行查詢；一般情況下，上午檢測的結果當天晚上可以查詢，下午檢測的結果第二天上午可以查詢。 |
五、注意事項
1）請參加核酸檢測采樣的師生員工提前在手機“健康云”app生成核酸檢測二維碼、攜帶個人有效身份證件到采樣點進行采樣。
2）各單位人員在規定時段進行檢測采樣，所在單位須指定專人現場協助管理，做到應檢盡檢。
3）參檢的師生員工按要求做好個人防護，佩戴口罩，保持社交安全距離，不交談、不聚集，聽從現場工作人員引導和指導，自覺遵守采樣現場秩序。
4）采樣結束后請盡快有序離開采樣點。
5）接種新冠病毒疫苗24小時后方可進行核酸檢測采樣。
垃圾分類
一、投放時間：7:00~9:00；11:30~13:30；17:00-19:00
二、投放地點：
三、注意事項：
1）宿舍區設置投放點，請按“定時定點”分類投放的原則進行投放，開放時間段內有督導員檢查分類準確性。
2）宿舍內配置了分類垃圾桶，各位同學可以根據需求配置垃圾袋。學校會嚴格監管垃圾收運流程，杜絕混裝混運，也請各位師生監督。
3）教學辦公樓撤除樓層垃圾桶，集中在一樓投放，根據樓宇性質，投放時間略有不同，具體見樓內通知。
菜鳥驛站及收發室服務
| 菜鳥驛站 | |||||||||
| 校區 | 營業點 | 營業時間 | 備注 | ||||||
| 中北 | 棗陽路驛站 | 8月27日起8:30-19:00 | |||||||
| 閔行 | 本科生8號樓驛站 | 8月27日起8:30-21:00 | |||||||
本科生12號樓（臨時驛站） | 8月27日起8:30-19:00 | ||||||||
| 研究生公寓驛站 | 8月27日起8:30-21:00 | 每周三7:30-21:30 | |||||||
備注： （一）客服及投訴電話 總部熱線投訴電話∶ 4009010101 菜鳥驛站投訴電話：18616561520 閔行查詢電話：15618116050 中北查詢電話：18616875391 閔行站長電話：18817895898 中北站長電話：18621811123 中通電話：95311 韻達電話：95546 圓通電話：95554 申通電話：95543 菜鳥驛站查詢微信號：H13167177806 菜鳥驛站投訴微信號：wxid_ftsbcfzf7c3y22
（二）開學期間增值服務 1）8月30日-31日新生報到期間，閔行校區將在河西食堂附近和20號樓附近各設一個臨時取件點，取件服務時間為10:00-18:00。所有大件行李將在一教拿取，大件可直接在一教登記送貨上門服務，短駁車將大件轉運到臨時點后聯系學生，請同學們及時前往取件。 2）8月30日-31日新生報到期間，中北校區將在田家炳樓一樓西側一教室設大件存放點，同學們可前往取件，大件可登記提供送貨上門服務；在麗娃食堂附近和四舍籃球場各設一個臨時取件點，短駁車將大件轉運到臨時點后聯系學生，請同學們及時前往取件。 3）驛站將根據到達校內的大件數量和取件速度，實時調整取件地點，具體以當天收到的取件短信為準。 4）驛站另外預備10臺手推車，同學們可向驛站登記借用。 注：大件標準：單件重量在8公斤以上或者單件體積長+寬+高超過1.5米以上包裹 | |||||||||
| 收發室 | |||
| 校區 | 營業點 | 營業時間 | 備注 |
| 中北 | 5舍西側 | 8月27日起 每周一至周五8:00-16:00 中午不休 | 公文流轉：根據學校班車時間，每天上午11：00前在收發室登記的流轉文件，當天可以送達；11：00后登記的文件，在次日下午1:00左右送達。 |
| 閔行 | 大學生活動中心C區 | ||
開學期間本市處于汛期及臺風季，各單位如遇到防汛防臺或日常應急維修搶修相關問題，可撥打以下電話：
1）防汛防臺相關：
學校氣象災害防御暨防汛防臺工作辦公室負責人：毛云飛；手機：13661515696
2）維修、應急搶險：
閔行校區：54345324（24小時）
中北校區：62232719（24小時）
62232339（24小時動力）
3）校園環境相關：
中北校區：62232259（周一-周五8：00-16:30白天）
13817687909（應急撥打）
閔行校區：54345344（周一-周五白天）
13917030594（應急撥打）
備注：主要解決戶外公共區域發生的突發事件處置，比如路面有碎玻璃或者積水阻礙通行、樹木倒塌、污水管道堵塞等。
4）公有房物業電話：62232199（全天）
開學期間的后勤保障服務質量接受廣大教職員工和學生的監督，大家可以通過以下渠道與我們聯系：
后勤服務電話：
膳食管理： 62238010
學生公寓： 62232781（中北） 54345233（閔行）
教室建設與管理：54345233
會議室管理：62232255
周轉房：62233820
修繕管理 ：62232956
能源與環境管理： 62233760
后勤服務郵箱：
hqservice@admin.ecnu.edu.cn
后續新的信息調整，我們會第一時間發布。
感謝廣大師生的理解和支持！
后勤保障部
2021年8月27日