2025年2月26日中午，2024年度后勤服務工作學生座談會在閔行校區召開，后勤保障部黨政班子成員與學生校長助理代表、本科生代表、研究生代表面對面交流。本次座談由后勤保障部部長劉萍主持，副校長戴立益出席會議并講話。

2024年度后勤服務工作學生座談會召開

劉萍全面介紹了后勤保障部的基本情況，并深入闡述了后勤的特色工作及工作成效。她從組織架構革新、人員隊伍建設以及職能范圍管理等多個維度，描繪了后勤保障工作的整體風貌。她表示，為精準捕捉師生心聲，全面響應師生需求，后勤保障部設立后勤服務郵箱、服務熱線以及“勤在線”學生食堂即時反饋小程序，構建多元化溝通渠道。同時，借助后勤門戶網站、學校企業微信“生活服務”欄目及“華東師大后勤”公眾號等新媒體陣地，全方位展現后勤服務風貌，打造令師生滿意的后勤服務體系。

進入座談交流環節，本科生、研究生代表及學生校長助理紛紛就宿舍環境、教室設施、食堂服務、醫療保障、交通出行、設施修繕等后勤服務的核心領域提出一系列關切問題。其中，公共設施的配置與修繕效率提升、垃圾投放點位及時間的合理設置、校醫院開放時間靈活調整及藥品資源優化配置等議題尤為突出，成為學生代表熱議的焦點。學生代表在提出問題的同時，也積極貢獻自己的見解與改進建議，展現了高度的責任感與參與熱情。

學生校長助理代表、本科生代表、研究生代表提問

面對學生代表的提問與建議，后勤部門相關負責人逐一剖析問題根源，詳細介紹已實施的解決措施及當前處理進展。對于短期內難以解決的問題，他們耐心細致地進行解釋，并表示將持續關注，確保問題得到妥善解決；對于需跨部門協作的復雜問題，則認真記錄，承諾會后與相關部門深入研討，確保問題得到有效跟進與處理。

總結講話中，戴立益向與會學生代表表達了誠摯的感謝。他強調，學生座談會不僅是溝通橋梁，更是后勤服務部門提升服務品質的寶貴動力。對于學生提出的熱點問題，他表示后勤保障部要結合工作實際，及時規劃落實相關工作，確保師生需求得到滿足。不僅要緊跟學校發展步伐，精準對接學生需求，以“教書育人、管理育人、服務育人”為核心理念，不斷優化服務流程，提升服務質量，更要拓寬意見收集渠道，強化多部門間的協同聯動，形成工作合力，共同推動后勤服務工作的創新發展。他認為，廣大學生是后勤服務的重要監督力量，他希望參會學生可以增強責任感和使命感，發揮橋梁作用，引導學生群體樹立自我管理、自我服務的意識，共同為學校的后勤保障工作出謀劃策，貢獻力量。他堅信，在學校這個大家庭中，每一位師生都是不可或缺的一份子，只有大家攜手并進，才能共同書寫學校后勤服務工作的新篇章。

副校長戴立益總結講話