11月5日下午,膳食服務中心(2)各食堂開展了“提升服務質量”的專項培訓,中心經理陸平、副經理張翠英以及中心全體員工參加了培訓,會議由各食堂主任擔任。


培訓會上,食堂主任表示通過此次培訓,能夠讓員工增強工作中的服務意識,提升服務質量。此次培訓讓員工們充分認識服務工作的重要性,增強責任感。只有“提高員工素質,提升服務水平”,才能對“質量”做出最好保障。會上,陸經理強調服務質量是后勤餐飲服務的根本,要樹立正確價值導向,營造良好氛圍,針對問題短板,采取改進措施。這次“優質文明服務月”活動不僅僅只是一個活動,也是我們的常規工作,我們必須嚴格按照網格化、標準化的工作要求,通過專業的培訓和自身努力,真正提高自身的綜合素質,提升服務水平。


后勤餐飲保障工作是一項繁重的工作,要不斷改進服務方式方法,建立完善互查互動機制;不斷增強服務意識,能主動發現問題;不斷提升服務質量,真正的滿足師生多元化的需求,辦師生滿意的后勤。
